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鄭麗華 - 彈簧床女董鄭麗華打拚記　放下身段「彈」更高

鄭麗華 - 彈簧床女董鄭麗華

鄭麗華 - 彈簧床女董鄭麗華打拚記　放下身段「彈」更高！

被鄭麗華用來做床墊的一串彈簧，每受到一次向下壓力，大約可以承受20到25公斤的重量，40多年前，當鄭麗華還是個保險公司的上班族，也曾經遇過一次人生裡突如其來的「壓力」。

彈簧床公司創辦人鄭麗華：「結婚以後，公司也不敢說叫你辭職，因為那個勞基法問題，所以他就等妳放假，讓妳去蜜月旅行，回來的時候，旁邊就有一個小矮凳，坐了一個小女生。」

鄭 麗華說，這是那個年代已婚婦女常面臨的困難，必須在家庭和工作間被迫選擇其一，工作可能不保的壓力，她看得明白。鄭麗華：「那每天坐那裡，妳看了一看就知 道，(小女生)她要接妳位子了，那妳如果說，好、不理她，妳每天辦妳的公，她也沒有說要搶妳位子啊，妳辦妳的公，她每天坐那裡，妳可以讓她坐多久，我很忍 耐，坐了一個月坐不住，沒辦法，還是離職讓她吧。」

彈簧受到施壓只要重量一離開，就能恢復原狀，鄭麗華當時的選擇，就像彈簧原理，先承載 壓力，再為人生尋求先蹲後跳的可能，她沒像有些同事一樣遇到這種狀況，就跑去向主管抗議，選擇離職回家，當時先生在南部工作，鄭麗華在北部帶孩子，不過回 家幾年後，鄭麗華笑說，兒子實在太乖，不需要多擔心，才興起她想為家庭，補貼收入的念頭。

鄭麗華：「姊姊的建議說，妳不要做太複雜，即使副業，妳隨時要回家，都可以把門關起來，妳想去的時候，打開又可以做生意，那什麼生意可以這樣做，所以她介紹說，妳做彈簧床可以，搞不好一天都沒2個客人，或者3天才一個客人。」

做 鋼鐵的姊姊，把鄭麗華介紹到各個鋼鐵公司，去認識鋼材，在陌生、粗重又陽剛氣息的鋼鐵工廠，她是少數跟著師傅學的女性，因為她不想只做個花錢來買鋼線的女 老闆。鄭麗華：「那就蹲在地上，就講這個彈簧要怎麼樣，我也要跟著蹲啊，那他們講的速度，在他們來講是很正常，可是我們外行的，就要一直記錄啊，我每次還 畫個彈簧，然後就師父說，哪個師傅是哪一家的，哪個師傅說什麼，我就做紀錄，那回來就把資料整理。」

鄭麗華好學放得下身段，老師傅也沒把 她當嬌滴滴的年輕小姐看，一年裡就讓她學會不少訣竅。鄭麗華：「你看我這樣，我就是一個很隨和的歐巴桑，大家都這樣覺得現在啦，那以前就是說，這個很像在 某家公司上班的小姐，就這樣啊，大家是好像同事一樣，你的公司跟我的公司，只是差別，你是做彈簧床，我是做鋼線的而已啊，他們沒有人把我當作什麼投資者， 或是什麼高高在上，沒有。」

以前做彈簧全靠手工，不像現在是用機器，把直直的鋼線圈成螺旋狀。鄭麗華：「然後還有這個紋路走的，如果說這 三環，這三環是直的，它很耐，其實你壓到底，它回彈還很好，如果這三環是中間環小一點，這兩環大一點，大部分打會是這樣，外面的彈簧，我看起來每一個都這 樣，因為它省一點料嘛，所以中間就會縮小一點。」

要不是那時天天勤跑鋼鐵廠，鄭麗華也不會懂得，古銅色的鋼線品質比較好，紫色的容易斷裂，5圈迴旋的內3圈，也關係著彈簧好壞，她不想省料、影響品質，懂得鋼材，才不會被原料或實際操作的師傅，蒙在鼓裡，不過還是從朋友那兒聽說，家人笑她不夠專業，也不積極開發客源。

鄭 麗華：「有一天是我先生的朋友，他告訴我說，妳先生說妳的店開不了多久就要收了，我說什麼意思，他說聽說妳跟他借錢，他跟妳講利息，要很貴喔，妳都沒關 係，可是看妳賣的成績也沒怎樣，所以他預估妳不會做太久，後來我自己想，猛然驚醒，對、很奇怪，我怎麼都沒想到這個，只想到說，反正這是副業嘛，開著有就 做做。」

這才被激起鬥志，鄭麗華開始為自己的彈簧床找定位，積極向各行各業，寄出廣告信宣傳。鄭麗華：「我的想法是，外面(彈簧床)全部 硬梆梆的，我幹嘛還做硬的，跟人家競爭，所以我就放軟一點，沒那麼硬，然後下來是外面的布那麼醜，我一定要做高級，好一點的啊，我不想跟那麼醜的布在競 爭，那我出來做沒意思，所以就隨我高興畫來畫去，覺得不錯就做。」

鄭麗華記得當時台灣的彈簧床很少，一張床是普通上班族薪水的兩倍，要客 人願意花錢買床，就得品質好設計新。鄭麗華愛塗鴉，又懂得配合季節，3、40年前就想到用絲絨布，裁出一床綠底鑲著紅緞帶，像聖誕禮盒的床墊，各種色彩和 圓形八角型的床墊，都成了她包覆在彈簧鋼材外的女性巧思。民眾：「老闆請問，那個像這個花朵，有沒有大一點的？」

剛創業時迪化街的棉布、絨布、緞面等不同材質、花色，只要一想到新的圖樣，鄭麗華就搬回一整綑布請師傅打 樣。鄭麗華：「如果說買布我買了一床，萬一做得失敗了，還要再用，布就沒有了，所以大部分是買三五床的布，三五床的布，大部分會是在50碼之內，30幾碼 到50碼中，那我就自己扛回去，因為那個計程車裝不下，它的寬度不是計程車能進去，我就會自己搭公路局，會這樣扛一卷布這樣，扛著坐公路局。」記者：「那 妳扛得動嗎？」鄭麗華：「對，扛得動，那時候很年輕，有力氣。」

剛開始，鄭麗華想的是用各種花色，增添床墊視覺變化，做出市場區隔，從素 面、亮面、大小花朵、立體的緹花，幾何、動物、金蔥等等圖案，讓床墊也像衣服一樣，被她帶動起流行。鄭麗華：「我一開始的時候，就是怎樣選一個適合做床 墊，比較美麗的布，從這個美麗的方向去選擇，慢慢了解後才知道，它的材質怎麼樣通風，能夠適合台灣天氣使用的布，然後慢慢就往那個發展。」

台 灣天氣潮濕，床墊就不適合選用歐美較不通風的布料，改良床墊材質後，鄭麗華生意漸漸做出口碑，一年內快速擴展，建立了600多的經銷點，為了拚業務，她和 先生常得南來北往的應酬。鄭麗華：「請你喝酒吃飯，那妳一定要喝多少酒，他就買多少，那我一定算好的嘛，因為一個卡車可以裝40台床墊，所以我必須要喝， 一邊喝、一邊看酒瓶有沒有40瓶。」

一張舊照片就可以看出，一邊敬酒一邊頻頻回頭的鄭麗華，視線正落在地上 數著擺了多少空酒瓶。豪邁拚出的生意，直到1984年的石油危機，鄭麗華的經銷商也撐不住紛紛跳票，積欠貨款高達7成，虧損3、4千萬，鄭麗華不得不，想 辦法把床往外行銷，輾轉到了日本，經銷商就給她軟釘子碰。

鄭麗華：「以前(日本)他說你們台灣製造的，我們在日本賣是賣不掉的，所以台灣製造要寫很小貼在下方。」

鄭 麗華一開始氣不過，原來是日本廠商不相信台灣品牌，要求台灣製造的標籤要小，是為了方便把標籤剪掉，不願意主打台灣品牌，但為了彌補被跳票的財務缺口，只 有忍著依照日商要求。鄭麗華：「結果經過一年多以後，我們的床好像比他們的床好，他就開始說，請妳在妳的那個商標上面的下方，打一個大大的台灣製造在床的 上面。」

台灣品牌總算能在國際揚眉吐氣，就像遇到重物的彈簧，雖然暫時背負壓力，但終能彈得更高，多年來鄭麗華的生意之道，始終保持彈簧 般的柔軟身段，面對每道事業關卡，充滿女性的圓滑韌性，唯獨面對生產過程不能放鬆。鄭麗華：「都車好再拆，兩面都縫，面布太緊，面布太緊，這個誰車的，要 跟他講一下。」

巡廠時，看到師傅把床墊的邊緣車得太緊了，硬是要員工把床邊拆了重車一次，這就是40年來鄭麗華的經營哲學，對小細節不放鬆，對大方向保持彈性，因為太過剛強容易斷折，保持彈性才能從容應對，等待下一次彈跳得更高。

回想40年前，要不是當時選擇用柔軟面對婚後非自願的失業壓力，鄭麗華可能還是個普通上班族，或許就不會像今天，開創出獲得國際認證的台灣品牌，和一年賣出3萬張床的成績。 來源：TVBS